FAQ

BoatBuddies erbjuder en omfattande service för dig som båtägare. Med Boatbuddies slipper du leta själv efter en bra servicetekniker - det hittar vi åt dig. Vi skapar även en individuell plan för ditt båtår och ser över vad som behöver göras. Vi bokar och påminner om serviceuppdrag samt hjälper till med att boka ev. Tilläggstjänster som installationer, felsökning och båtvård. BoatBuddies erbjuder också dygnet-runt-telefonjour för rådgivning och akut hjälp när du behöver det. Vi genomför även en grundlig genomgång av din båt för att bedöma dess hälsotillstånd och ger rekommendationer på nödvändiga åtgärder i närtid och över tid. Varje år bokar vi in och utför motorservice för att hålla din motor i bästa skick samt vinterkonservering för att förbereda båten för vinterförvaring, inklusive konservering av motorn och tömning av vatten.

Med Boatbuddies vill vi ge dig chansen att njuta mer av din båt, snarare än att spendera tiden för att fixa det som går sönder eller behöver tillsyn.

Betalningen för våra tjänster sker via faktura. Du kan välja att dela upp betalningen på månads-, halvårs- eller årsvis beroende på vilket avtal du har.

Nej, men vi ser till att det alltid är en tekniker som är certifierad av oss och som är bäst lämpad för just det arbete som ska utföras.

Detta är en tilläggstjänst som vi erbjuder - du får hjälp att identifiera fel på din motor av en tekniker - via telefon, video eller på plats.

Vi finns redan i stora delar av landet och expanderar ständigt för att kunna hjälpa dig, var du än har din båt.

BoatBuddies har ett stort nätverk av samarbetspartners med duktiga tekniker som hjälper våra kunder med stort som smått där de vill ha hjälp. Vi överser hela processen, och ser till att du får precis den hjälp du behöver.

BoatBuddies kan utföra service på alla typer av motorbåtar och segelbåtar. Oavsett om du har en liten sportbåt, en stor motorbåt eller en traditionell segelbåt.

Du kontaktar oss via vårt supportcenter som är din first point of contact som sedan kan ordna med hjälp i det ärendet som du har. Oavsett om du skall göra en motorservice, båtpolering eller installation har du alltid en kontakt punkt som hjälper att samorda allt kring ditt båtliv.

Vi genomför en omfattande och grundlig genomgång av din båt för att noggrant bedöma dess hälsotillstånd. Denna detaljerade inspektion omfattar alla viktiga komponenter och system ombord, inklusive motor, elektriska system, genomföringar, skrov och däck, samt alla säkerhetsanordningar. Under inspektionen identifierar vi potentiella problemområden och dokumenterar dem noggrant för att säkerställa en fullständig och exakt bedömning.

Efter genomgången sammanställer vi en detaljerad rapport som beskriver de upptäckta problemen och ger tydliga rekommendationer för nödvändiga åtgärder. Vi rekommenderar specifika reparationer, underhåll och förbättringar som behövs för att åtgärda problemen och optimera båtens prestanda och säkerhet.

En basservice på en motor från BoatBuddies är en grundlig och omfattande process som syftar till att säkerställa att din motor fungerar optimalt. Vårt mobila team kommer direkt till din båt för att utföra servicen på plats, oavsett om du har en inombordare eller utombordare. Denna bekvämlighet innebär att du slipper transportera din båt och kan få all service utförd där den ligger.

Servicen omfattar ett antal viktiga åtgärder: byte av motorolja och oljefilter, byte av bränslefilter, och kontroll av sjövattenpump, impeller, remmar, remspänning och anoder. Vi inspekterar även kabelanslutningar, sjövattenfilter och sjövattenintag. Ytterligare kontroller inkluderar färskvattennivå i motorn, glykolhalt vid sötvattenkylning och kvalitetskontroll av oljan i backslag eller drev.

Dygnet-runt-jouren på BoatBuddies är tillgänglig för att svara på en rad olika frågor och erbjuda stöd i olika situationer. Här är några exempel på vad jouren kan hjälpa till med:

Akut hjälp: Hjälp vid plötsliga tekniska problem eller olyckor med båten, inklusive felsökning och snabba lösningar för att hantera akuta situationer.

Rådgivning om reparationer: Vägledning om hur man hanterar vanliga reparationer och underhållsproblem på båten.

Servicefrågor: Information om vad som ingår i olika typer av båtservice och hur man bäst förbereder sin båt för underhåll och reparationer.

Försök att lösa tekniska problem: Hjälp med att identifiera och lösa tekniska problem som kan uppstå under drift.

Allmän rådgivning: Generella frågor om båtunderhåll, utrustning och bästa praxis för att säkerställa en smidig och säker båtupplevelse.

Ett serviceavtal med BoatBuddies erbjuder ett tryggare och enklare båtägande genom att ge dig tillgång till omfattande support och service till en fast kostnad. Du kan välja att dela upp betalningen på månad, halvår eller år, och du väljer själv vilken nivå av service som bäst passar dina behov.

Med ett BoatBuddies-avtal får du inte bara hjälp med din båt, utan även tillgång till en personlig och kunnig kundtjänst. Denna kundtjänst, din BoatBuddie, erbjuder råd, hjälp med bokningar och vägledning när du stöter på problem med din båt. Avtalet ger dig alltså en extra vän både i hamn och på sjön, som står till ditt förfogande för att säkerställa att ditt båtliv är så bekymmersfritt och njutbart som möjligt.

Boat Buddies Service kostar från 599kr/månaden och ger dig en förstklassig service av din båt och motor. Ett fast pris som du betalar per månad, halvår eller år blir ditt båtliv enkelt och förutsägbart. En bas service, vinterkonservering och en hälsokoll ingår där du sedan kan välja till ytterligare tjänster. Skulle olyckan vara framme så ingår en självriskersättning om 10.000kr. Ingår även tillgång till personlig båttekniker och dygnet-runt-support.

Ja, du får kvitton på alla utförda arbeten. Detta säkerställer att du har en tydlig redovisning över vad som har gjorts och de kostnader som uppstått.

Om man inte är nöjd eller vill förändra sitt avtal pga såld båt så kontakta oss på så hittar vi en lösning.